Conditions générales de vente

TINTCOM LTD
5 Dnepar                
Plovdiv 4002
Bulgarie 


Notre service client est disponible:
Lundi-Vendredi : 9:00 - 17:00
Samedi : 9:00 - 13:00


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TINTCOM LTD
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Petar Minchev
 

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Information des conditions générales de vente

1. Accord d'achat:
Le début de la relation commerciale entre l’utilisateur et Tintcom Ltd. commence lorsque l’utilisateur envoie la commande, précisément : après avoir  rempli les données personnelles ou professionnelles , valide sa commande, accepte les conditions générales de vente et en appuyant "Je confirme ma commande".

2. Exécuter une commande: L'exécution de la commande commence lorsqu'un employé de la compagnie l'accepte. Si la commande est envoyée pendant un jour fermé ou en dehors des heures de travail mais au cours de la semaine de travail, elle commencera sa mise en œuvre en conséquence: au début de la semaine prochaine ou le jour ouvrable suivant, le client reçoit l'article commandé dans les 1 à 3 jours ouvrables pour la République de Bulgarie et 7 à 15 jours ouvrables pour le reste du monde après le paiement. En cas de modification de la valeur des produits commandés dans la période entre l'envoi de la commande et l'exécution , le client paie la commande sur le prix auquel elle a été effectuée.

 
3. Modification ou annulation de la commande:
Le client a le droit de modifier sa commande ou de la retirer dans un délai d'une heure à compter du moment de la soumission. En cas de changement de la commande, le consommateur n'est pas obligé  d'acheter des produits de même valeur et de la même marque. Si une facture ou une note de crédit est émise, elles seront annulées . Le protocole d'acceptation sera annulé aussi. Lorsque la méthode du paiement est par carte, la somme sera remboursé par ordre de l'opération inverse que le paiement est effectué dans les 7 jours ouvrables.
 
4. Droit de rétractation:
Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous disposez d’un délai de 7 jours pour renvoyer le colis à compter de la date de la réception. Le produit doit être dans son emballage d'origine, non utilisés et en parfait état, avec tous les documents d'accompagnement.Toutes les sommes des produits seront remboursées par virement bancaire ou postal à l’exception des frais de livraison à la charge du client. Dans le cas où le paiement est effectué par carte bancaire, le remboursement doit être effectué par ordre de l'opération inverse dans un délai de 7 jours ouvrables après la réception du produit par TINTCOM LTD.

5. Confidentialité:
Renseignements
Quand vous utilisez ce site, on peut vous demander de saisir l'information personnelle. Les renseignements seront utilisés seulement pour les buts auxquels l'information sera demandée et conformément aux règles de confidentialité.

La fourniture des renseignements aux tiers
Nous nous engageons à ne pas vendre ou transmettre l'information à tiers sans votre consentement, sauf pour assurer les services, demandes et commandes relatives à l'exploitation du site et de notre compagnie.
      
Comportement de consommateur
Nous réservons le droit  d'effectuer une analyse statistique du comportement des utilisateurs pour rapporter leur intérêt pour l'information et les produits offerts.
      
Cookies
Vous devriez être conscient que les données et les informations sont collectées par le biais de "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte à travers lesquels le site reconnaît les visiteurs, en surveillant leur comportement. Certains cookies de statistiques nous permettent d’améliorer nos services. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés. 
      
Renouvellement de l'information
Vous pouvez nous informer des changements, des corrections apportées aux données, que vous avez fournies précédemment, en utilisant la section "Contactez-nous". Par conséquent, nous modifierons vos données de notre base. Si vous voulez supprimer vos informations de notre base de données, il peut être impossible en raison de la façon dont le système fonctionne.
      
Modifications de la confidentialité de l'information
Nous réservons le droit de modifier, d'actualiser les conditions de confidentialité des informations à tout le moment. Si vous êtes inscrit sur ce site, vous serez informé de ces changements. Si cela ne se produit pas, veuillez consulter cette section chaque fois en visitant le site.

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